আইনি তথ্য

jilievob-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। jilievob কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং নিরাপদ রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

jilievob ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

তথ্য বিক্রি নয়

jilievob কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

PCI DSS সম্মত পেমেন্ট

পেমেন্ট তথ্য PCI DSS আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

০১ ভূমিকা

jilievob একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক দায়িত্ব। তাই jilievob-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে jilievob ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

মনে রাখুন: jilievob-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি jilievob-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলিয়ে আপনার সাথে jilievob-এর সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি হয ়।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilievob শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলা সেবা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

নিবন্ধনের সময় সরাসরি দেওয়া তথ্য ছাড়াও, jilievob স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilievob আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্যই ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • বেটিং সংক্রান্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ও জালিয়াতি ঠেকাতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

jilievob কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অন্য কোম্পানির পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন দেয় না। আমাদের মার্কেটিং শুধুমাত্র jilievob-এর নিজস্ব অফারের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

০৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jilievob আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারী সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।

আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সেবা প্রদানকারীরাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। jilievob নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫ কুকি নীতি

jilievob ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: আপনি কীভাবে jilievob ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ইত্যাদি মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে jilievob-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jilievob আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি মেনে সংরক্ষণ করা হয়।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে মার্কেটিং তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স তথ্য সাধারণত ১৩ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো অনাবশ্যক তথ্য দীর্ঘদিন রাখা হয় না।

০৭ আপনার অধিকার

jilievob-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো আছে

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে jilievob-এ কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilievob আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয়।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • দুই-ধাপে যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট।
  • কর্মীদের তথ্য প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজন-ভিত্তিক।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং।

আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না। jilievob কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায় না।

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

jilievob-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilievob-এ নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এ ধরনের ঘটনা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

১০ নীতি পরিবর্তন

jilievob এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানাব।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন এই পেজে আপডেট তারিখ সহ প্রকাশিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী ভার্সনের গোপনীয়তা নীতির কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল: support@jilievob.app — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা নীতি" উল্লেখ করুন।

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু ক্ষেত্রে অতিরি ক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

jilievob-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা

jilievob-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ক্রিকেট, ফুটবল সহ ৫০+ স্পোর্টসে লাইভ বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড KYC যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English